Dernière mise à jour : 16 avril 2026
1. Identité du responsable de traitement
La Palmeraie Zen, entreprise individuelle exploitée par Alain MORISSEAU, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.palmeraie-zen.fr.
- Siège social : 26T rue de la Rompure, 49400 SAUMUR
- Téléphone : 06 89 01 18 96
- Email : contact@palmeraie-zen.fr
- SIRET : 40802958500028
- TVA intracommunautaire : FR80408029585
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site www.palmeraie-zen.fr, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
2.1. Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Contenu du message
2.2. Via les commentaires
- Nom ou pseudonyme
- Adresse e-mail
- Site web (facultatif)
- Adresse IP
- Agent utilisateur du navigateur
2.3. Données de navigation
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages consultées et durée de visite
- Date et heure de connexion
- Données de cookies (voir section 6)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions, demandes d’information ou de conseil sur nos végétaux (base légale : consentement)
- Gestion des commentaires : modération et publication des commentaires sur le site (base légale : consentement)
- Amélioration du site : analyse statistique de la fréquentation et du comportement de navigation (base légale : intérêt légitime)
- Gestion de la relation client : suivi des échanges et accompagnement dans vos projets végétaux (base légale : intérêt légitime)
- Obligations légales : réponse aux demandes des autorités compétentes (base légale : obligation légale)
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) : hébergeur du site
- Automattic / Gravatar : service de gestion des avatars associés aux commentaires (uniquement si vous utilisez ce service). Politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy/
- Sous-traitants techniques : prestataires intervenant dans la maintenance et l’administration du site, dans le cadre strict de leurs missions
Aucune donnée personnelle n’est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.
5. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier échange |
| Commentaires et métadonnées | Durée de publication du commentaire sur le site |
| Données de navigation / cookies | 13 mois maximum |
| Données clients | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale |
| Données requises par obligation légale | Durée prévue par la réglementation applicable |
6. Cookies
6.1. Cookies déposés par le site
Le site www.palmeraie-zen.fr utilise les cookies suivants :
- Cookies de commentaires : si vous déposez un commentaire, vos nom, e-mail et site web sont enregistrés dans des cookies pour votre confort lors de futurs commentaires. Durée : 1 an.
- Cookies de session : un cookie temporaire est créé pour vérifier que votre navigateur accepte les cookies. Il est supprimé à la fermeture du navigateur.
- Cookies de connexion : si vous disposez d’un compte, des cookies enregistrent vos informations de connexion (durée : 2 jours, ou 2 semaines si « Se souvenir de moi » est coché).
- Cookies de publication : un cookie sans données personnelles est enregistré lors de la modification d’une publication. Durée : 1 jour.
6.2. Cookies tiers
Des cookies tiers peuvent être déposés par des contenus embarqués (vidéos, images, articles issus d’autres sites). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement ces sites tiers, qui peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions.
6.3. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
7. Contenus embarqués
Les articles du site peuvent inclure des contenus intégrés provenant d’autres sites (vidéos, images, etc.). Ces contenus se comportent de la même manière que si vous visitiez directement le site tiers concerné. Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec ces contenus, notamment si vous disposez d’un compte connecté sur ces sites.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait
Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@palmeraie-zen.fr
- Par courrier : La Palmeraie Zen – Alain MORISSEAU, 26T rue de la Rompure, 49400 SAUMUR
Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
9. Sécurité des données
La Palmeraie Zen met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération. Le site est hébergé par OVH sur des serveurs situés en France.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
11. Modification de la politique de confidentialité
La Palmeraie Zen se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
